Amazon Web Services
Magic Quadrant para servicios de infraestructura y plataforma en la nube
Las empresas han acelerado con el uso de proveedores públicos de CIPS a medida que buscan escalar y ser más ágiles en el período posterior a la pandemia. Las principales diferencias entre los proveedores americanos una cuidadosa consideración, ya que los líderes de I&O realizan selecciones estratégicas de proveedores de nube.
Definición o descripción del mercado
Cuadrante mágico
Puntos fuertes y precauciones del proveedor
Nube de Alibaba
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Liderazgo regional: Alibaba Cloud aún mantiene una posición de liderazgo en China y los países vecinos en términos de cuota de mercado y capacidades. La empresa está preparada para convertirse en uno de los proveedores regionales favoritos en los mercados emergentes de la nube, como los de Indonesia y Malasia, dada su comprensión del mercado local y su capacidad para ser un puente hacia el comercio digital.
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Posición financiera: Alibaba Cloud experimentó impresionantes aumentos de ingresos durante el último año y recientemente se tornó ligeramente rentable por primera vez. La ejecución de la salida al mercado de Alibaba está impulsando un crecimiento constante tanto en China como en el sudeste asiático.
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Canales digitales: Las empresas suelen ver a Alibaba Cloud como una vía hacia la transformación digital y las capacidades comerciales. Esto se basa en las capacidades de análisis y datos masivos de Alibaba Cloud y su empresa matriz.
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Tracción mundial: La cuota de mercado de Alibaba Cloud, aunque es la tercera en todo el mundo, se concentra principalmente en China, y la mayoría de sus clientes tienen su sede en China o negocios globales que necesitan presencia local en China. La empresa aún no tuvo éxito en mercados fuera de su región de origen y es poco probable que penetre significativamente en dichos mercados.
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Competencia regional: Alibaba se enfrenta a una presión competitiva importante por parte de proveedores mundiales, como Amazon Web Services (AWS) y Microsoft, y de proveedores de nube centrados en China, como Tencent Cloud y Huawei, que compiten por una cuota de un mercado en crecimiento. Además, Alibaba Cloud está atrapada entre la tensión geopolítica que puede ser una inquietud para los clientes internacionales que están considerando las ofertas de Alibaba Cloud.
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Transparencia: Alibaba Cloud no es tan transparente ni predecible con respecto a los descuentos en relación con los competidores internacionales. A Alibaba también le sigue faltando un elemento de transparencia desde la perspectiva de los detalles técnicos de las implementaciones de servicios.
Servicios web de Amazon
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Ingeniería de la cadena de suministro: AWS está utilizando su habilidad en ingeniería para innovar profundamente en áreas como las CPU diseñadas por AWS que ofrecen un mejor precio y rendimiento en relación con sus homólogas x86 para algunos volúmenes de trabajo. Estas inversiones en silicio diseñadas por AWS proporcionan a la empresa ventajas de ingeniería y cadena de suministro a largo plazo en relación con todos los demás proveedores de este mercado.
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Compromisos financieros importantes: AWS sigue superando al mercado con respecto al tamaño y la frecuencia de los compromisos financieros importantes que las empresas asumen para utilizar la plataforma, y el liderazgo continuo de cuota de mercado de la empresa refleja lo mismo.
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Líder en innovación: AWS a menudo marca el ritmo en el mercado de la innovación, lo que guía las hojas de ruta de otros proveedores de CIPS. Como Líder en innovación, AWS tiene una presencia sustancialmente mayor en una amplia gama de personas y tipos de clientes que todos los demás proveedores.
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Renovaciones desafiantes: Docenas de clientes de Gartner en múltiples zonas geográficas información sobre una presión inesperada de las ventas de AWS, que se ha acelerado borrado durante el último año, para aumentar los compromisos de gasto anual en un 20 % a fin de renovar los contratos existente. Dado que, por lo general, estos clientes dependen de manera importante de la plataforma, es posible que consideren que tienen un recurso limitado; sin embargo, la presión para aumentar el gasto no es la política de AWS y se eliminará si el cliente realiza un redimensionamiento.
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Complejidad de la oferta: Discernir entre la gran variedad de soluciones, como las relacionadas con contenedores, bases de datos y gestión de datos, requiere habilidades técnicas sustanciales para apreciar las diferencias entre las ofertas y tomar la decisión adecuada. Muchas empresas requieren asistencia de terceros como resultado de la complejidad.
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Ofertas básicas: Los nuevos servicios de AWS a menudo no están listos para un consumo empresarial significativo durante períodos de tiempo prolongados, ya que estas ofertas básicas maduran en público. Además, la posición de liderazgo de la empresa en IaaS y dbPaaS crea un efecto halo engañoso para otras ofertas, como AWS Outposts, que experimentó una modesta tracción hasta la fecha.
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Crecimiento de los ingresos: El crecimiento de los ingresos de GCP durante el último año fue impresionante, aunque en la actualidad está incurriendo en pérdidas. La empresa está obteniendo negocios para sus competencias principales, como datos y análisis, pero GCP también está ganando terreno con volúmenes de trabajo empresarial tradicionales como SAP.
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Crecimiento de la presencia empresarial: GCP está aumentando su presencia en la mente de las empresas. La empresa vio un aumento constante de la adopción y se sitúa en lo más alto de los resultados de la encuesta cuando se pregunta a los líderes de infraestructura sobre la selección estratégica de proveedores de nube en los próximos años.
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Velocidad de innovación: Google continúa con impresionantes mejoras interanuales que ven a GCP cerrar brechas significativas tanto con AWS como con Microsoft Azure en términos de capacidades CIPS y, en algunos casos, acelera para superarlos. Por ejemplo, GCP tiene el servicio Kubernetes más completo de todos los proveedores de este mercado.
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Satisfacción posventa: Algunos clientes de Gartner tienen una mala experiencia con GCP después de dañarse a utilizar la plataforma. Gran parte de esto se debe al rápido crecimiento de GCP ya la inmadurez organizativa resultante.
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Incentivos limitados: Google atrae actualmente a clientes con precios agresivos con respecto a su competencia, pero es probable que los descuentos se reduzcan a medida que la empresa continúa madurando en relación a los ingresos y clientes.
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Pérdidas financieras: GCP es el único proveedor de CIPS con una cuota de mercado importante que actualmente opera con una pérdida financiera. Además, el éxito de GCP erosiona los buenos márgenes brutos generales de Google y la división de nube es una parte menor de los ingresos generales de la empresa matriz.
IBM
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Reestructuración corporativa: IBM se embarca hacia una desinversión que verá cómo su negocio de servicios de TI gestionados se escinde en una empresa llamada Kyndryl para que IBM pueda operar en negocios de mayor margen como IBM Cloud. Esto puede permitir a IBM comprometer los recursos necesarios con los esfuerzos de ingeniería de IBM Cloud para avanzar aún más en las ofertas.
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Industrias reguladas: IBM Cloud redobla su apuesta en los volúmenes de trabajo y las industrias reguladas como estrategia principal. La empresa tiene una trayectoria de especial trascendencia en la atención a clientes con desafíos tan complejos por medio de enfoques de alto contacto que algunos clientes valoran.
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Computación de entorno edge: IBM tiene iniciativas innovadoras en cuanto a computación de entorno edge con implementaciones altamente visibles como el proyecto Mayflower Autonomous Ship que resalta una pragmática combinación de estructuras y tecnologías de código abierto reforzado por IBM Cloud Satellite y Edge Application Manager.
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Cuota de mercado: IBM continúa a la zaga del mercado tanto en términos de cuota de mercado como de capacidades. IBM ha logrado un notable progreso interanual en términos de adición de capacidades de CIPS, pero no a un ritmo que la convierta en competencia con respecto a sus pares.
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Presión competitiva: IBM invirtió pronto tiempo y recursos importantes en una estrategia vertical con un enfoque inicial en los proveedores de servicios financieros y telecomunicaciones. Sin embargo, estos esfuerzos corren el riesgo de ser eclipsados por competidores más ágiles con mayor cuota de mercado, capacidades y clientes de referencia.
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Percepción heredada: Los clientes de Gartner ven a IBM como un proveedor de tecnologías heredadas y por ello, a menudo no se tiene en cuenta entre los proveedores de nube preseleccionados. Además, algunos de los esfuerzos de IBM Cloud para sacar adelante a los desarrolladores de software a través de iniciativas de código abierto aún no han producido resultados.
microsoft
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Atractivo en términos generales: Microsoft cuenta con los conjuntos de capacidades más amplios, que abarcan una gama completa de necesidades de TI empresariales, desde SaaS hasta PaaS e IaaS, en comparación con cualquier proveedor de este mercado. Desde la perspectiva de IaaS y PaaS, Microsoft tiene capacidades atractivas que van desde herramientas para desarrolladores como Visual Studio y GitHub hasta servicios de nube pública.
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Relaciones empresariales: Las empresas a menudo eligen Azure debido a la confianza en Microsoft construida a lo largo de muchos años. Dicha alineación estratégica con Microsoft proporciona ventajas de Azure en casi todos los mercados verticales.
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Adopción de servicios de datos: Las incursiones de Microsoft Azure en bases de datos operativos y soluciones de datos masivos han tenido un éxito notable durante el último año. La base de datos Cosmos de Azure y su oferta conjunta con Databricks destacan en términos de adopción del cliente.
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Capacidad de recuperación: Microsoft ha hecho esfuerzos coordinados para mejorar la capacidad de recuperación con servicios críticos como Azure Active Directory, pero muchos clientes de Gartner siguen preocupados por los impactos reales cuando dichos servicios críticos no están disponibles. Además, Microsoft sigue reaccionando lentamente a la implementación de AZ y existe la probabilidad de que algunas regiones nunca estén equipadas con dichas capacidades de recuperación. Los servicios como Azure Kubernetes Service (AKS) siguen experimentando algunas interrupciones, especialmente junto con los eventos de actualizaciones y mantenimiento.
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Complejidad comercial: Microsoft tiene licencias y contratos muy complejos, y una estructura de gestión de cuentas complejas con habilidades desiguales en la nube en el campo. Además, las presiones de ventas de Microsoft para aumentar los ingresos generales de la cuenta impiden que implemente Azure de forma eficaz para reducir los costos totales de Microsoft del cliente.
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Innovaciones recientes: Las innovaciones recientes de Azure en el mercado para IaaS y PaaS en relación con sus conductores durante el último año fueron sustancialmente menos atractivas. Además, a pesar de los comienzos de Microsoft Azure como proveedor de PaaS de aplicaciones, la ejecución y adopción de productos de Azure en este segmento han sido bastante desiguales.
Oráculo
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Capacidad de respuesta del mercado: Oracle continúa con un impresionante ritmo de innovación interanual que le acerca a los líderes del mercado en términos de capacidades de nube a hiperescala. Aunque Oracle parte de una base más pequeña, OCI ha añadido durante el último año más capacidades, en cuanto a porcentaje, que cualquier otro proveedor en este mercado.
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Infraestructura crítica: OCI ahora presta servicios como infraestructura de nube subyacente para todas las ofertas de PaaS y SaaS de Oracle, lo que demuestra el compromiso de Oracle con el mercado y su apuesta por OCI.
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Nube distribuida: La estrategia de capacidades de Oracle para proporcionar nubes distribuidas es única en comparación con todos los demás proveedores de este mercado. La región dedicada Cloud@Customer de Oracle permite a las empresas implementar una región de nube privada en las instalaciones con paridad total de las regiones OCI públicas y puede operarse sin conexión a Internet.
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Adopción inicial: El rápido ritmo de ingeniería de Oracle en los últimos dos años significa que muchas de sus capacidades son nuevas e maduras. Debido a la composición de la base de clientes de OCI, es menos probable que las capacidades nativas de la nube se hayan ejercido o adoptado ampliamente.
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Presencia de polarización: Oracle sigue siendo una presencia polarizadora, en especial entre los desarrolladores de software y proveedores de software independientes (Independent Software Vendors, ISV) que no ven a la empresa como un proveedor neutral. La opinión negativa con respecto a Oracle impide que la empresa tenga el mismo nivel de éxito de base y entusiasmo de los proveedores más grandes y exitosos.
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Enfoque de realojamiento: La mayoría de los clientes de Gartner considerando una OCI principalmente para el realojamiento de los volúmenes de trabajo centrados en Oracle en vez de un proveedor de uso general para todos los volúmenes de trabajo, a pesar de que OCI es capaz de tal cosa. Sin embargo, los clientes a menudo amplían sus casos de uso con el tiempo, lo que aumenta la probabilidad de exponer las características faltantes y las deficiencias del ecosistema limitado de OCI.
Nube Tencent
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Transformación digital: Tencent Cloud está aprovechando los puntos fuertes en las áreas de redes sociales, marketing digital y juegos de modo de permitir la transformación digital para las empresas que prestan servicios en China.
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Grandes implementaciones: Tencent Cloud ha establecido implementaciones de nube híbrida impactantes al apoyar a los principales clientes de servicios financieros en China. Además de la tecnología nativa de la nube, los clientes apreciarán la capacidad de Tencent Cloud de integrar la infraestructura existente siempre que cumpla con los criterios aprobados.
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Inversiones: Tencent tiene la capacidad de invertir millas de millones de dólares en un amplio espectro, desde IaaS hasta inteligencia artificial (IA) a nube distribuida. Tencent Cloud también se distingue por ser el único proveedor de nubes de hiperescala con una región en Rusia y capacidades de infraestructura principal (computación, almacenamiento y redes), especialmente redes.
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Presencia internacional: Un tercio de las regiones de Tencent fuera de China continental son operadas por un socio. Además, dos tercios de las regiones totales de Tencent solo tienen una zona de disponibilidad.
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Disparidad regional: Hay diferencias notables entre las regiones centradas en China de Tencent y sus regiones internacionales. Muchas características clave no están disponibles en las regiones internacionales, como las herramientas de desarrollo y operaciones (DevOps) y las capacidades de computación de entorno edge. Además, ciertos servicios de seguridad, como su servicio de firewall de aplicaciones web, solo están disponibles en su región de Hong Kong.
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Ecosistema estrecho: Tencent Cloud tiene un ecosistema en desarrollo de proveedores de servicios gestionados que las empresas suelen necesitar a fin de ofrecer servicios profesionales para adoptar las ofertas de CIPS. Esto es particularmente cierto fuera de China, donde Tencent Cloud aún no ha establecido relaciones con los proveedores de servicios gestionados (Managed Service Providers, MSP) más grandes.
Proveedores añadidos y eliminados
Añadido
eliminado
Criterios de inclusión y exclusión
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Si la oferta ha estado disponible de forma general durante más de tres años: Un mínimo de USD 1000 millones en ingresos de IaaS y PaaS (CIPS) en la nube pública de 2020 (excluyendo la infraestructura de nube híbrida o privada operada o distribuida por socios que se implementa fuera de los centros de datos de un proveedor de nube), excluyendo todos los servicios gestionados y profesionales. Además, USD 250 millones de los ingresos por contrato de CIPS deben provenir de fuera del país donde se encuentran más del 50 % de los centros de datos.
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Si la oferta ha estado disponible de forma general durante menos de tres años: un mínimo de USD 500 millones en ingresos en 2020, excluyendo todos los servicios gestionados y profesionales, así como una tasa de crecimiento de al menos el 50 % a partir de 2020 .
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Computación, almacenamiento y redes definidas por software, con acceso a una API de servicios web para estas capacidades
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Servicios de infraestructura de software en la nube que facilitan la gestión automatizada, incluyendo, como mínimo, la supervisión y la derivación automática
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Una plataforma de base de datos gestionada como una oferta de servicio
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Una función gestionada operada como una oferta de servicio con una plataforma de puerta de enlace de API HTTP integrada cuya infraestructura subyacente no está expuesta al usuario
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SDK desarrollado por la empresa y disponible de forma pública en tres o más lenguajes de programación
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Un plano de control distribuido y disponible de forma continua que sea compatible con una arquitectura de hiperescala
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Ofertas de CI/CD para respaldar el ciclo de vida completo de la aplicación, incluidas las compilaciones e implementaciones automatizadas
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Una oferta de nube distribuida según la definición de Gartner
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Aprovisionamiento en tiempo real para instancias de computación (pequeña máquina virtual Linux en 5 minutos, 1000 máquinas virtuales Linux en 1 hora) y un servicio de contenedor que puede aprovisionar contenedores Docker en segundos
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Un tamaño de máquina virtual permitido de al menos 16 vCPU y 128 GB de RAM
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Un acuerdo de nivel de servicio para computación, con una disponibilidad mínima del 99,9 %
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La capacidad de extender de forma segura la red del centro de datos del cliente al entorno de nube
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La capacidad de admitir múltiples usuarios y claves de API, con control de acceso basado en funciones